Джек Дорсі, співзасновник і генеральний директор Block, виступає на конференції Bitcoin 2021 у Майамі 4 червня 2021 року.
Останні кілька років технологічна індустрія обговорює, чи призведе штучний інтелект до масового скорочення робочих місць або стане лише приводом для компаній звільняти співробітників.
Компанія Block впевнено висловила свою позицію.
В четвер Дорсі оголосив про скорочення близько 40% штату, зменшивши кількість працівників з понад 10,000 до менш ніж 6,000. Він детально пояснив причину, зазначивши на телефонній конференції для інвесторів, що “інтелектуальні інструменти” радикально змінили підходи до управління бізнесом.
Дорсі також передбачив, що й інші компанії в Америці скоро дійдуть до такого ж висновку.
«Наш бізнес міцний», — написав Дорсі у своїй публікації. «Валова прибуток продовжує зростати, ми обслуговуємо все більше клієнтів, а рентабельність поліпшується. Але щось змінилося».
Інвестори швидко відреагували на новину, піднявши акції компанії на 25% у вечірніх торгах в четвер, хоча в п’ятницю ціна зросла на 17%.
Block також представила прогноз прибутків на рік, який перевищив очікування, незважаючи на те, що результати за останній квартал в основному відповідали прогнозам.
Аналізуючи ситуацію, фахівці Morgan Stanley підвищили оцінку Block до «перевантаженої», відзначаючи, що ефективність, отримана завдяки штучному інтелекту, повинна здійснити позитивний вплив на прибутковість. Експерти Goldman Sachs підвищили свою цінову ціль, зауваживши, що скорочення дозволять Block перейти з середини до верхньої частини в рейтингу продуктивності робочої сили в фінансових технологіях. Wells Fargo зберегла рекомендацію «купувати», охарактеризувавши квартал як «повний позитивних сюрпризів».
Block очікує, що витрати на реструктуризацію складуть від 450 до 500 мільйонів доларів, значна частина з яких буде сплачена в першому кварталі, а більшість скорочень буде завершено до середини року. Дорсі пояснив, що вирішив провести скорочення одноразово, а не поетапно.
«Повторні етапи скорочення негативно впливають на моральнийSpirit, фокус і довіру, яку клиенти та акціонери покладають на нашу здатність до лідерства», — зазначив він.
Ефективність штучного інтелекту
Цей крок значно перевищує нещодавні скорочення, пов’язані з AI, в таких компаніях, як Pinterest, CrowdStrike та Chegg, і відбувається на тлі обговорень про вплив AI на робочі місця на Уолл-стріт.
На початку цього тижня дослідницька компанія Citrini опублікувала гіпотетичний звіт під назвою «Глобальна криза інтелекту 2028», в якому попереджалася, що звільнення через AI можуть призвести до негативного спірального ефекту, що вплине на споживчі витрати і викличе системні фінансові проблеми.
Хоча звіт знайшов своїх критиків, його основна думка, що скорочення працівників внаслідок AI першими відбудуться в успішних програмних компаніях, має реальні приклади.
Block очікує отримати більше 2 мільйонів доларів валового прибутку на одного працівника — майже вчетверо більше, ніж до пандемії. Goldman відзначила, що скорочення, схоже, концентруються в інженерних ролях, а не в тих, що приносять дохід, або регуляторних функціях, оскільки Block покладається на свою внутрішню платформу AI, Goose, для виконання цієї роботи.
Генеральний директор Autodesk Ендрю Анагност у п’ятницю заявив, що дохід на одного працівника є вирішальним показником ефективності для керівних команд.
«Ми однозначно розглядаємо ефективність у майбутньому», — сказав Анагност в інтерв’ю CNBC. «Ми маємо намір наймати менше людей в Autodesk через ефективність. Ми безсумнівно бачимо ефективність в інженерії завдяки AI».
Однак не всі вірять поясненням Дорсі.
Кількість працівників у Block зросла з близько 4,000 у 2019 році до майже 13,000 під час пандемії, що викликало сумніви у скептиків у соцмережах після оголошення про скорочення. Дорсі зізнався, що розширення штату було помилкою, яку він виправив у середині 2024 року. Goldman зазначила, що скорочення фактично повертає кількість працівників Block до рівня 2020 року.
Раніше Дорсі також проводив активні набори, коли очолював Twitter. Ілон Маск скоротив приблизно 80% працівників Twitter протягом шести місяців після придбання компанії, що згодом була перейменована на X, у 2022 році.
Аналізатори Piper Sandler ще раз підкреслили свою негативну оцінку Block після звіту в четвер, зазначивши, що збитки компанії від транзакцій зросли до 18% валового прибутку в цьому кварталі, що вище від 14% у попередньому кварталі та 11% роком раніше.
«Підсумовуючи, хоч скорочення в Block сприймаються інвесторами позитивно та можуть збільшити короткострокову прибутковість, це виглядає як крайній крок, і ми залишаємось скептично налаштованими щодо довгострокових перспектив росту компанії», — зазначили аналітики.
ДИВІТЬСЯ: Акції Block зросли більш ніж на 20%, а компанія оголосила про плани скоротити штат майже наполовину