Штучний інтелект підвищує цінність людей, стверджується у звіті PwC “Барометер вакансій на AI 2025”.
Нерегулярна стурбованість з приводу автоматизації робочих місць та зниження зарплат через штучний інтелект виявилася невиправданою, згідно з новим дослідженням професійної служби PwC. За словами компанії, AI насправді робить людей “більш цінними, а не менш”.
Джо Аткінсон, глобальний директор з AI PwC, зазначив: “Швидкість технологічних нововведень викликає реакцію людей. На сьогоднішній день технології розвиваються швидше, ніж будь-коли раніше”.
“Звіт стверджує, що AI створює нові робочі місця”, – сказав Аткінсон.
Ми знаємо, що під час кожної промислової революції створюється більше робочих місць, ніж втрачається. Виклик полягає в тому, що навички, необхідні для нових робочих місць, можуть бути досить різними.
Керол Стуббінгс
Глобальний комерційний директор PwC UK
По суті, кількість робочих місць і зарплати зростають у всіх професіях, до яких торкається штучний інтелект, включаючи ті, що можуть бути автоматизовані, такі як службовці кол-центрів чи програмісти, згідно зі звітом “Барометер вакансій на AI 2025”.
Керол Стуббінгс зазначила в звіті: “Ми знаємо, що під час промислових революцій завжди втрачається більше робочих місць, ніж створюється. Але викликом є те, що нові робочі місця можуть потребувати інших навичок”.
Вона додала: “Отже, виклик полягає не в тому, що робочих місць не буде, а в тому, що працівники повинні бути готові їх зайняти”.
Звіт, який проаналізував понад 800 мільйонів оголошень про роботу і тисячі фінансових звітів компаній на шести континентах, спростовує шість поширених міфів про вплив штучного інтелекту:
1. Продуктивність
Міф: Штучний інтелект ще не вплинув на продуктивність.
Однак звіт показує, що з 2022 року зростання продуктивності в галузях, “найбільш готових до впровадження AI”, майже збільшилося в чотири рази, тоді як в галузях, “менш підданих” впливу AI, таких як фізіотерапія, зменшилося.
Особливо, галузі, де штучний інтелект використовується в максимальному обсязі, такі як видавництво програмного забезпечення, продемонстрували втроє вищий темп зростання доходу на одного працівника, згідно з даними PwC.
2. Зарплати
Міф: AI може негативно вплинути на зарплати працівників і їхню здатність до переговорів.
Дані від PwC свідчать про те, що зарплати працівників з навичками AI в середньому на 56% вищі порівняно із зарплатами працівників без цих навичок у тій же професії, у порівнянні з 25% торік. Крім того, зарплати зростають удвічі швидше в галузях, що найбільше піддаються ризику впливу AI, порівняно з тими, які мають менший ризик.
3. Кількість робочих місць
Міф: AI може призвести до зменшення кількості робочих місць.
Згідно звіту, хоча професії з меншим впливом AI спостерігали значне зростання робочих місць на 65% з 2019 по 2024 рік, зростання залишалося стабільним — хоча й повільнішим — навіть у професіях, більш підданих впливу технології (38%).
4. Нерівність
Міф: AI може погіршити нерівність можливостей та зарплат для працівників.
На противагу побоюванням, що AI погіршить нерівність, результати звіту показують, що зарплати і зайнятість зростають у професіях, які можуть бути доповнені і автоматизовані технологією.
Звіт також зазначив, що попит роботодавців на формальні дипломи швидко знижується в роботах, пов’язаних із AI, створюючи ширші можливості “для мільйонів” людей.
5. Навички
Міф: AI може “знизити” навички у професіях, які він автоматизує.
Згідно зі звітом, AI насправді може збагачувати автоматизовані професії, звільняючи працівників від рутинних завдань, щоб вони могли застосовувати більш складні навички та приймати рішення. Наприклад, працівники, які займаються введенням даних, можуть перейти на “більш цінну” роль, таку як аналітики даних, за даними PwC.
6. Автоматизація
Міф: AI може знецінити роботи, які він автоматизує в великій мірі.
Дані свідчать про те, що не тільки зарплати підвищуються для професій, які сильно автоматизуються, але й технологія трансформує ці професії, роблячи їх більш “складними та креативними”, і, врешті-решт, підвищуючи цінність робочої сили.
Чи може “м’яке” зростання робочих місць бути допоміжним?
Дослідження пропонує іншу перспективу: в умовах, коли в багатьох країнах зменшується кількість людей працездатного віку, повільне зростання робочих місць у професіях, пов’язаних із AI, може бути “допоміжним” та вигідним для таких країн.
Зростання продуктивності завдяки AI може фактично створити “множниковий ефект” на доступну робочу силу та заповнити прогалини, які компанії інакше не могли б заповнити, а також сприяти зростанню бізнесу, зазначив Аткінсон.
“Це прогноз, підкріплений вже існуючими даними про продуктивність,” – додав він. “Я думаю, це абсолютно буде добрим явищем.”
Важливо уникати пастки низьких амбіцій. Замість обмеження уваги на автоматизації робочих місць минулого, давайте створювати нові робочі місця та галузі майбутнього.
Звіт PwC “Барометер вакансій на AI 2025”
Зрештою, дослідження наполягає на тому, що AI має сприйматися “як стратегія зростання, а не лише як стратегія підвищення ефективності”. Замість використання технології для скорочення витрат на персонал, компанії повинні допомагати своїм працівникам адаптуватися і працювати разом, щоб створювати нові можливості, займати нові ринки та джерела доходів.
“Важливо уникати пастки низьких амбіцій. Замість обмеження на автоматизацію робочих місць минулого, давайте створимо нові робочі місця й галузі майбутнього,” – йдеться у звіті.
“AI, якщо його використовувати з уявою, може спровокувати розквіт нових робочих місць і нових бізнес-моделей. Наприклад, 2/3 робочих місць у США сьогодні не існувало в 1940 році, і багато з нових робочих місць стали можливими завдяки досягненням у технологіях,” – йдеться в звіті.