Платформа Airbnb вирішила одну з найбільших проблем своїх користувачів – непрозорість цін. Тепер під час бронювання житла мандрівники бачитимуть повну вартість перебування з урахуванням усіх зборів.
Оновлення Airbnb
Майже десятиліття користувачі Airbnb скаржилися на те, що фінальна сума оплати часто суттєво перевищувала початково вказану. А все через приховані платежі, як-от плата за прибирання чи сервісні збори. Тепер сервіс бронювання житла переходить до відкритої політики ціноутворення.
Airbnb офіційно запроваджує оновлення, яке автоматично відображає повну вартість проживання без урахування податків, але з урахуванням усіх інших зборів. Під час пошуку житла користувачі бачитимуть відповідну позначку: “Ціни включають усі збори”.
Компанія почала тестувати цю функцію для бізнесу і подорожей ще у 2019 році в Європі, Австралії, Канаді та Південній Кореї. У 2022 році опція стала доступною в США та ще 200 країнах світу у вигляді перемикача для перегляду повної вартості. У 2023-му Airbnb інтегрував його у фільтри пошуку, карти й самі списки об’єктів. Однак тепер перемикач більше не потрібен – показ повної ціни став стандартом.
Зміни торкнулися не лише мандрівників, а й власників помешкань. Airbnb впровадив зручний інструмент, який дозволяє господарям порівнювати ціни на аналогічні об’єкти та бачити реальну суму, яку платять гості до сплати податків. Це допомагає більш гнучко та адекватно формувати вартість оренди.