24 лютого 2015 виповнилося б 60 років Стіву Джобсу, засновнику корпорації Apple, найдорожчої компанії в історії, яка без перебільшення є локомотивом нинішньої цифрової економіки США. Джобс зробив величезний вплив на розвиток комп’ютерної індустрії і став зразком для наслідування для багатьох венчурних підприємців у всьому світі.
Джобс, без сумніву, неординарна людина, про нього і його компанію написано чимало. Ще більше з його ім’ям пов’язано легенд і різноманітних тлумачень подій його життя і того, який вплив ті чи інші факти біографії засновника Apple надали на його майбутній успіх.
У потрібному місці в потрібний час
Стівен Джобс – усиновлена дитина, від якого в силу сімейних і матеріальних проблем відмовилися його біологічні батьки, сирієць Абдулфаттах Джандалі і уродженка Вісконсіна Джоан Шіблі Сімпсон. Колеги і найближчі друзі Джобса і його біограф Уолтер Айзексон приписують цій дитячій травмі Стіва його маніакальне бажання все контролювати, бути у всьому першим і домагатися досконалості.
Стівена усиновили механік Пол Джобс і його дружина, дочка вірменських емігрантів Клара Агонян. Коли він ще вчився в молодшій школі, його батька по службі перевели в Кремнієву долину, до відділення Пало-Альто, і сім’я Джобс оселилася неподалік, в Саннівейл, де жити коштувало трохи дешевше. Тут, в долині, Білл Хьюлетт і Дейв Паккард заснували в гаражі комп’ютерного гіганта HP, тут розташовувався науковий центр NASA, тут декан інженерного факультету Стенфорда виділив 300 га інститутської землі, щоб високотехнологічні компанії могли запускати в серійне виробництво розробки студентів. Поруч, у Маунтін-В’ю, трохи пізніше Роберт Нойс і Гордон Мур заснували Intel. Іншими словами, Стівен Джобс ріс у місці концентрації самих передових комп’ютерних технологій.
Батько прищеплював синові любов до інженерної справі і вперше познайомив Стівена з комп’ютерами, в які той відразу ж закохався.
Геніальна дитина
Джобс, безсумнівно, був обдарованою дитиною, проте він не став геніальним системотехніком, як Стівен Возняк, або програмістом, як Білл Аткінсон, розробник першого графічного програмного забезпечення для Macintosh.
Він рано навчився читати, але, коли пішов до школи, за його власними словами, тиск, який він відчував там, мало не відбив у нього бажання вчитися. Стівен багато хуліганив, і за три роки навчання його встигли кілька разів виключити зі школи. Прийомні батьки з дитинства вселяли Джобсу думку, що він особливий, щоб впоратися з наслідками того, що він був кинутий біологічними батьками, і самі вірили в це, тому батько постійно захищав маленького Стівена і звинувачував вчителів в його небажанні вчитися.
Джобсу пощастило: викладачка класу, куди його перевели, Імоджен Хілл побачила в ньому для себе професійний виклик і за допомогою «хабарів» у вигляді величезних льодяників, підвищеної уваги до нього і наборів «Зроби сам» повернула Стівену інтерес до навчання.
У підсумку після закінчення четвертого класу він здав іспити на рівні десятикласника, що ще сильніше запевнило самого Джобса і його оточуючих в його винятковості.
Директор запропонував його батькам перевести його відразу на два роки вперед, в сьомий клас, щоб підтримати в дитині інтерес до навчання, але вони погодилися на пропуск тільки одного року. Але навіть таке обережне рішення було помилковим.
Сучасні дослідження феномена вундеркіндів показують, що викладачі, самі того не помічаючи, приділяють обдарованим дітям набагато більше уваги, ніж решті класу, в результаті чого різниця у розвитку тільки посилюється. Так сталося і з Джобсом, який забрав на себе більшу частину уваги Імоджен Хілл. При цьому різниця у віці дітей навіть в рік є істотним чинником, що впливає на відмінності в рівні їх загального розвитку. Відставання дитини від середнього рівня в силу віку закріплює у нього сприйняття себе як відсталого або ізгоя і визначає всі його подальший розвиток.
Джобсу не пощастило ще більше: середня школа, в яку він перейшов в результаті пропуску року, перебувала в несприятливому районі.
Стівен піддавався нападкам хуліганів і через рік в ультимативній формі зажадав перевести його в іншу школу в більш дорогому районі, через що батьки зіткнулися з серйозною фінансовою проблемою.
Звичайно, дитинство і шкільне життя Джобса зробили на нього істотний вплив, при цьому дослідження сучасної когнітивної психології, які узагальнив Даніель Гоулман в своїй монографії «Емоційний інтелект», говорять про те, що цей період життя лише виявив і розвинув якості особистості майбутнього засновника Apple, властиві йому спочатку. Запальність, невміння йти на компроміс, відстрочити винагороду і задоволення – це погані якості для бізнесмена. При цьому вже в школі було видно, що Джобс умів «читати» інших людей, налагоджувати з ними комунікацію і володів даром переконання. Він міг умовити однокласників буквально віддати йому останню сорочку, згадує його вчителька.
У старшій школі Хоумстед Джобс знайшов собі розумних друзів, які цікавилися математикою і електронікою, але крім цього «контркультурними штучками» і наркотиками, наприклад LSD. Джобс продовжував хуліганити, але тепер всі його розіграші були пов’язані з електронікою. У 15 років Джобс спробував марихуану.
Сусід Джобсів, Ларрі Ленг, привів Стівена в HP, де той познайомився з першими міні-комп’ютерами. Вже тоді Джобс почав проявляти свою здатність діставати що завгодно. Щоб добути деталі для свого шкільного проекту – цифрового вимірювача частот, – він подзвонив прямо Біллу Х’юлетту, який дав йому деталі і влаштував працювати на завод HP на конвеєр. Там Стівен дуже швидко знайшов спільну мову з інженерами і дізнався від них багато нового для себе.
Перший нелегальний бізнес
Однокласник Джобса по Хоумстед познайомив його зі Стівом Возняком. Возняк був самотній, так як у його однолітків були інші інтереси. Він був першим знайомим Джобса, який розбирався в електроніці краще його самого і так само любив хуліганські витівки з електронікою, крім того, їх музичні смаки збігалися, тому вони дуже швидко зійшлися.
Незважаючи на те що Возняк був патологічно чесним добрягою і не терпів брехні, це не заважало їм, по суті, займатися музичним піратством, фрікерством (злом телефонних мереж для здійснення безкоштовних дзвінків) і тим, що зараз називається телефонним тероризмом.
Прочитавши статтю в журналі Esquire про хакера Джон Дрейпер на прізвисько Капітан Кранч, друзі вирішили відтворити його прилад – «синю коробку» (blue box) для подачі тонових сигналів, керуючих комутаторами телефонних мереж AT & T. В якості розіграшу вони додумалися зателефонувати до Ватикану від імені держсекретаря США Генрі Кіссінджера.
Те, що їх не посадили, – одна з низки великих удач, що супроводжували Стівена Джобса по життю.
Джобс придумав, як продавати за $ 150 схему, зібрану Возняком. Вони зуміли реалізувати близько 100 «синіх коробок» студентам, і лише зустріч із справжнім бандитом, яким виявився один з покупців, зупинила друзів. Джобс з Возняком впевнені, що без «синьої коробки» не було б Apple, але було б це переконливим аргументом для суду в той час?
Продукт хіпі-моди
В Університеті Ріда, єдиному, який Джобс визнав гідним своєї уваги, він швидко розуміє, що більшість лекцій йому нецікаві. Найкориснішим для нього, на його думку, був курс каліграфії, де йому прищепили любов до шрифтів із зарубками й мінімалізму.
Згодом красиві шрифти стануть однією з сильних сторін графічного інтерфейсу Apple Macintosh.
У Ріді Стівен вдарився в буддизм, часто брав LSD, став фрукторіанцем (харчувався в основному морквою і яблуками) і досить тривалий час прожив в секті на яблучної фермі свого друга і духовного наставника, в якому згодом розчарувався.
Сам Стів Джобс вважав, що цей період його життя мав велике значення для Apple, допоміг йому сформувати його смак, проте швидше те, що йому подобалося в цей час, було наслідком його смаку.
Життєвий досвід Джобса до цього часу вже був значно багатшими, ніж у будь-якого середнього людини, і заслуговував інтересу. Для бізнесмена важливо мати широкий кругозір і великий життєвий досвід для розуміння того, який продукт потрібен людям, проте чи можна сказати, що досвід хіпі був так вже необхідний для розуміння того, що малому бізнесу потрібен Apple II з електронними таблицями VisiCalc?
З цього періоду Джобс також виніс звичку ходити босоніж, подовгу не митися і не стригтися, а також не визнавати, що фрукторіанци смердять так само, як і ті, хто вживає в їжу м’ясо і випічку. Змусити його пристойно виглядати його партнери по бізнесу змогли лише через досить тривалий час після того, як Apple стала багатомільйонною корпорацією.
Вчитися бізнесу
Сам Джобс вважав, що виніс з періоду роботи в компанії Atari ідею простоти продукту для масового споживача, як в іграх Pong, де є тільки одне завдання – відбивати кульку, і «Зоряний шлях» – стріляти по клінгонам.
Насправді головною подією цього періоду стала зустріч з Роном Вейном, у якого раніше була своя компанія, який мав досвід підприємництва та банкрутства. Він став прикладом для Джобса і допоміг зрозуміти, чого той хоче від життя – свою компанію.
Уейн, будучи досвідченим підприємцем, якнайкраще показує, наскільки ризикованим вкладенням сил, засобів і грошей був Джобс на той момент. Він позбувся 10% акцій Apple навіть тоді, коли Apple I вже приносив дохід, так як не хотів бігати від кредиторів, коли їх просте товариство з Джобсом і Возняком, що відповідає за боргами всім своїм майном, розориться. І в тих умовах він був абсолютно правий.
Спрогнозувати успіх Apple тоді було неможливо.
«Човникова дипломатія», яка полягала в отриманні позики під поставки в магазин під гарантії викупу партії Apple II компанією Atari, була дуже ризикованою авантюрою. Особливо якщо врахувати, що продукт змінювався на льоту, від плати для комп’ютерних гиків до повністю готового пристрою для більш широкої аудиторії ентузіастів, а потім для дрібних компаній.
Гараж в Пало-Альто
В кінці 2014 року в інтернеті прокотилася хвиля публікацій, пов’язаних з тим, що Возняк назвав знаменитий гараж, в якому народилася Apple, міфом. Невідомо, чому це викликало такий ажіотаж, адже ні для кого не є секретом, що Возняк розробляв Apple I в лабораторіях HP, так як для цього там було все необхідне забезпечення. Більш того, як працівник HP, він спершу запропонував схеми комп’ютера своєї корпорації і тільки після відмови передав їх Apple. Гараж був скоріше місцем тусовки, зустрічей з партнерами та обговорення питань і планів на майбутнє.
Частина суми, необхідної на деталі, дали шкільний друг Джобса і його батько, а складання першої партії Apple I проходила в будинку батьків Джобса, і до неї залучили родичів і знайомих.
Вивчення біографії Стівена Джобса дає розуміння того, наскільки яскравою особистістю він був і як це вплинуло на сприйняття успіху його компанії. Apple неможливо сприймати у відриві від Джобса, того, що він робив і як жив, і в цьому криється найбільша ілюзія для тих, хто приймає собі життя Джобса як зразок для наслідування. Apple – це унікальний випадок, неймовірний збіг обставин, череда рідкісних удач. Найчастіше компанія виходила сухою з води не завдяки генію Джобса, а всупереч. Імовірність успіху Apple була незначна, шанс повторення успіху Apple нікчемний в квадраті.