Після довгих років домінування традиційного пошуку компанії Google, відомого як “десять синіх посилань”, користувачі дедалі активніше звертаються до ШІ-асистентів, які формують відповіді в інтерактивному форматі.
Як повідомляє The Verge, посилаючись на дослідження Adobe, споживачі масово змінюють підходи до онлайн-пошуку.
Так, компанія Adobe проаналізувала понад 1 трлн відвідувань сайтів роздрібної торгівлі в США та провела опитування серед 5000 американців, щоб з’ясувати, як вони використовують ШІ-інструменти для пошуку інформації.
Бум ШІ-запитів: статистика
У 2024 році використання ШІ-пошуку зросло на 1300% порівняно з 2023 роком. Особливо вражаючі цифри зафіксовані під час “кіберпонеділка”, коли кількість запитів стрибнула на 1950%. Такий різкий сплеск пояснюється тим, що технологія почала набирати популярність лише у 2023 році, а нині вона стає масовим явищем.
Особливо цікаві зміни у поведінці користувачів:
- Ті, хто потрапляє на сайти через ШІ-пошук, проводять там на 8% більше часу.
- Кількість переглянутих сторінок у таких відвідувачів на 12% вища.
- Показник відмов (коли користувач залишає сайт одразу) знижується на 23%.
Ці тенденції свідчать, що ШІ-асистенти допомагають людям знаходити більш релевантну інформацію, зменшуючи необхідність у додаткових запитах.
Виклики для ШІ-пошуку
Попри стрімке зростання популярності, інтеграція генеративного ШІ у пошукові системи не обійшлася без проблем:
- Google після запуску ШІ-зведень зіткнувся з помилками у відповідях, що вплинуло на довіру користувачів.
- Стартап Perplexity отримав звинувачення у плагіаті, а News Corp навіть подала судовий позов.
- OpenAI минулого року запустила ШІ-пошук у ChatGPT, але назвала його експериментальним прототипом, щоб уникнути хвилі критики.
Що далі?
Дослідження Adobe також показало, що:
- 39% користувачів застосовують ШІ для онлайн-шопінгу.
- 55% використовують його для інформаційного пошуку.
- 47% звертаються до ШІ за рекомендаціями.
Поки що пошук від OpenAI не містить реклами, але експерти вважають, що її впровадження можливе, якщо компанія не знайде інших способів монетизації.
Попри критику та виклики, ШІ-пошук стає все більш привабливою альтернативою класичному Google. Його основна перевага — відсутність надмірної реклами та SEO-спаму, які останніми роками стали серйозною проблемою традиційних пошукових систем. Якщо ШІ-інструменти зможуть уникнути цих недоліків, вони можуть змінити правила гри у сфері цифрового пошуку.