Компанія Anthropic викликала обурення серед розробників через несподівану зміну в своїй ціновій політиці. Було оголошено, що інструмент Claude Code, популярний серед розробників, більше не буде доступний для підписників плану Pro за $20 на місяць.
Користувачі почали висловлювати свої думки на форумах, зокрема на Reddit та X, згадуючи, що сторінка з цінами на Claude чітко вказувала, що Claude Code не підтримується в Pro-плані (але залишався доступним у плані Max за $100 на місяць і більше). Нові користувачі, які підписувалися на Pro, не могли отримати доступ до Claude Code, під час коли існуючі абоненти не зазнали жодних змін.
Після хвилі спекуляцій та обурення, Амол Авасаре, керівник зростання компанії Anthropic, виступив у соціальних мережах з роз’ясненням, що це була “небольшою перевіркою на близько 2% нових підписників”. Щодо причин такої зміни він пояснив:
Коли ми запустили Max рік тому, Claude Code не входив до складу, Cowork не існував, а агенти, які працюють протягом тривалого часу, були новинкою. Max був розроблений для інтенсивного використання чату, і все. З того часу ми додали Claude Code до Max, і він став популярним після випуску Opus 4. З’явився Cowork. Агенти з тривалим асинхронним виконанням стали звичайною справою. Спосіб використання підписки на Claude докорінно змінився. Залученість на користувача зросла.
Ми внесли деякі невеликі корективи по ходу (тижневі ліміти, більш жорсткі обмеження в години пік), але використання змінилося суттєво і наші поточні плани не були розроблені для цього. Тому ми шукаємо різні варіанти, щоб забезпечити користувачам відмінний досвід.
Деякі користувачі залишилися незадоволеними, зазначаючи, що дивно і заплутано, що Anthropic провела тестування лише на 2% нових підписників і в той же час оновила свою публічну документацію, щоб відобразити, що зміни стосуються всіх. Незабаром сторінка з цінами знову була оновлена, щоб показати, що Claude Code включений до Pro-плану.