Компанія Google вивчила можливості свого нового штучного інтелектуального чат-бота, який, за його словами, здатний більш ефективно діагностувати медичні захворювання і сповіщати пацієнтів про них, ніж справжні лікарі.
Система, відома як Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), представляє собою велику мовну модель, розроблену для збору медичних даних та проведення клінічних бесід.
У рамках експерименту 20 добровольців взаємодіяли з AMIE, виглядаючи як хворі на різні захворювання, та 20 професійних лікарів взаємодіяли як людські фактори контакту. Учасники не знали, з ким вони спілкувалися, і попросили оцінити якість взаємодії наосліп.
За результатами дослідження AMIE виявилася більш привабливою для пацієнтів, які віддали перевагу її здатності краще розуміти їхні проблеми та надавати більш чутливі, ясні та професійні відповіді порівняно зі справжніми лікарями. Чат-бот також виявився точнішим у діагностиці медичних проблем.
Однак в Google підкреслили, що це не означає, ніж чат-бот може замінити лікаря. Методика дослідження має свої обмеження, оскільки лікарі обмежені текстовим інтерфейсом чату, що може не відображати стандартну клінічну практику.
Google не ставить перед собою завдання замінити лікарів первинної медичної допомоги, але намагається продемонструвати, що чат-бот з штучним інтелектом може бути корисним інструментом для тих, хто має обмежений доступ до медичної допомоги.
Однак реальне впровадження такої системи залишається ризикованим, і вона потребує значної доопрацювання для відповідального використання.